Tuotteet

Maksutavat

Toimitusehdot 25.05.2018 alkaen

Ostaminen 

 

Tamroshop.fi on terveydenhuollon ja hyvinvoinnin ammattilaisille suunnattu verkkokauppa. Ostaminen TamroShop.fi -verkkokaupasta edellyttää rekisteröitymisen. TamroShop.fi kautta ostettujen tuotteiden jälleenmyynti on kielletty. Kaikkiin tilauksiin sovelletaan näitä TamroShop.fi:n toimitusehtoja. Tamrolla on oikeus varmistaa asiakkaiden oikeus toimia TamroShop.fi:n asiakkaina ennen toimitusta.

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

paytrail.com

 

Collector Lasku/Osamaksu:


Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka.
Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä.

(* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät.

 

Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän.

Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista.

Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.
Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

 

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät:

https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

 

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät:

https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 14 % tai 24 %. TamrosShop.fi – verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

 

Toimitusehdot

TamroShop.fi toimittaa henkilökuntatilaukset perille postitse. Tuotteiden toimitusaika on noin 7 päivää tilauksesta. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu, ilmoitetaan siitä verkkokaupan tuotetiedoissa, eikä tuotteita voi jättää jälkitoimitukseen. TamroShop.fi -verkkokauppa ei vastaa postinkulun mahdollisista häiriöistä.

Toimitamme tilauksia vain manner-Suomeen.
 

Mahdolliset keräilyvirheet tai palautukset hyvitämme rahana asiakkaan tilille/luottokortille jolta tilaus on maksettu tai lahjakorttina verkkokauppaan. TamroShop.fi:stä tilattuja tuotteita ei saa myydä edelleen. TamroShop.fi pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan työpaikan muutoksistaan TamroShop.fi:n asiakaspalveluun.

 

Toimitustavat ja -kulut

 

Toimitamme tuotteet postitse, asiakkaan valitsemalla tavalla. Lisätietoja toimitustavoista osoitteessa www.posti.fi.

 

Asiakas on velvollinen tilausta tehdessään ilmoittamaan matkapuhelinnumeronsa Postin saapumisilmoituksia varten. 

 

Ovelle-paketti: Posti toimittaa paketin tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen kello 14 mennessä. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään paketista saapumisilmoitus ja se on noudettavissa Postin osoittamasta paikasta.
Ovelle-paketin hinta on 11,50 €

 

Nouto omasta postista: Posti lähettää saapumisilmoituksen paketista, joka on noudettavissa Postin osoittamasta noutopisteestä. Nouto omasta postista -toimituksen hinta on 6,50 € (Yli 70 euron tilaukset toimitamme ilmaiseksi.)

 

Nouto  Postin pakettiautomaatista: Posti lähettää tekstiviestin paketista, joka on saapunut tilauksen teon yhteydessä valittuun pakettiautomaattiin. Tekstiviesti sisältää myös koodin, automaatin avaamista varten. Nouto Postin automaatista -toimituksen hinta on 5,50 € (Yli 50 euron tilaukset toimitamme ilmaiseksi.)

 

Valitun pakettiautomaatin ollessa täynnä Posti ohjaa lähetyksen lähimpään Postin noutopisteeseen.

 

Nouto valitsemastasi postista: Posti lähettää saapumisilmoituksen paketista, joka on saapunut tilauksen teon yhteydessä valittuun postin noutopisteestä. Nouto valitsemastasi postista -toimituksen hinta on 6,50 € (Yli 70 euron tilaukset toimitamme ilmaiseksi.)

 

Postin Oma Noutopiste -palvelu: Jos käytössäsi on Oma Noutopiste -palvelu, lähetys ohjautuu automaattisesti palvelussa määrittelemääsi osoitteeseen riippumatta siitä, minkä noutopisteen olet tilauksella antanut. 

 

Palautukset

 

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus asiakkaan vastaanotettua tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja edelleen myyntiin kelpaavassa kunnossa.

Mikäli mahdollista pyydämme teitä ilmoittamaan palautuksista etukäteen TamroShop.fi asiakaspalveluun puhelimitse 020 445 3308 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@tamroshop.fi 

Tuotteen voi palauttaa ilman postimaksua postin välityksellä. Tuotteet tulee pakata huolellisesti pahvilaatikkoon tai sopivaan kirjekuoreen.

 

Tuotteiden mukana on oltava  dokumentti, josta tulee ilmetä:

 

- asiakkaan nimi

- asiakkaan osoite

- puhelinnumero

- sähköpostiosoite

- tilausnumero ja palautettavan tuotteen tuotenumero

Lataa palautuslomake

Mukaan voi liittää myös kopion alkuperäisestä tilausvahvistuksesta, josta käyvät ilmi asiakkaan nimi, yhteystiedot sekä tilausnumero. Halutessanne voitte ilmoittaa myös palautuksen syyn.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Tamro/TamroShop.fi

Asiakaspalautus 618530

Postitorvenkatu 32

33840 Tampere

Mahdolliset palautukset hyvitetään Paytrailin kautta asiakkaan tilille/luottokortille, jolta tilaus on maksettu tai lahjakorttina verkkokauppaan.

 

Lisätietoja toimituksista saa Tamron henkilöstömyynnin asiakaspalvelusta p. 020 445 3308 (arkisin kello 9-14) tai osoitteesta asiakaspalvelu@tamroshop.fi

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa Asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

TamroShop.fi kautta ostettujen tuotteiden jälleenmyynti on kielletty.

Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä